E-Commerce Manager
Das Handbuch für Ausbildung und Beruf: Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontroling und Logistik, inkl. Übungsaufgaben
Erschienen am
06.10.2022, 1. Auflage 2022
Beschreibung
Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: ECommerce oder MCommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnlineMarketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im ECommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungsManagement inkl. Krisenmanagement
Produktsicherheitsverordnung
Hersteller:
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