Dans cette optique, des descentes sur les sites et des questionnaires appliqués sur des populations abonnés et non abonnés ont permis de réaliser un diagnostic sur la gestion et le fonctionnement des installations dalimentation en eau potable. Cela a également permis de déterminer les facteurs prioritaires à leur optimisation. Les capacités de production installées opérationnelles ont presque doublé entre 2008 et 2016. Cependant, lévolution du nombre dabonnés na pas suivi cette évolution. À titre dexemple entre 2015 et 2016 on observe une baisse de 6% du taux de desserte. De lenquête des ménages effectuée, 71% des personnes enquêtées non abonnées ont affirmé ne pas connaitre la procédure dabonnement au réseau deau. La moitié des abonnés enquêtés ne conseillerait pas un abonnement CDE du fait de la qualité de leau. Il ressort de cette analyse que les facteurs influençant le plus lamélioration du taux de desserte sont liés à la qualité de service, la fiabilité des équipements et linsuffisance du plan de communication.

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Ingrid Tiékam - Ingénieur Junior en mine, Diplômé de l'Institut Universitaire Catholique Saint Jérôme de Douala.