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Wirksame Kundenkommunikation

Korrespondenz, die überzeugt - klar, zielführend und sympathisch schreiben, essentials

Erschienen am 02.07.2024, 1. Auflage 2024
14,99 €
(inkl. MwSt.)

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783658451936
Sprache: Deutsch
Umfang: xi, 53 S., 5 s/w Illustr., 5 farbige Illustr., 53
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Dieses essential gibt Ihnen das Handwerkszeug für kundenfreundlichen Schreibstil, der sich positiv auf die Kundenbeziehung auswirkt ¿ und Ihr Business nach vorn bringt. Ob Brief, E-Mail oder Newsletter, ob B2B oder B2C: Sie lernen, wie Sie Ihre Message schnell, verständlich und nahbar rüberbringen ¿ und wie Sie lösungsorientiert auf Beschwerden antworten.

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