Management ist Entscheidung im Ungewissen. Führungskräfte im Einkauf müssen Entscheidungen unter stets wechselnden Bedingungen treffen. Der globale Wettbewerb entwickelt sich hin zu strategischen Aufgaben und umfassender Koordination. Funktion und Rolle von Einkäufern haben sich erheblich verändert. Erweiterte Fach- und Verhaltenskompetenzen sind der Schlüsselfaktor zum Erfolg. Verständlich und realitätsnah erklären die Autoren, worauf es ankommt.

Herausforderungen an die Kompetenz moderner Supply Chain Manager. Geschäftsprozesskompetenz: Supply-Chain-orientierte Geschäftsprozesse zur Sicherung unternehmerischer Wettbewerbsfähigkeit.- Der neue Warenhandelsprozess der Migros. Trendkompetenz: Beschaffungstrends und Trendforschung.- Früherkennung und Bewertung von Trends als Grundlage eines effizienten SCMs. Transformationskompetenz: Transformationskompetenz als Determinante der Beschaffungsperformance.- Neuausrichtung der Beschaffungsorganisation der Netstal-Maschinen AG. Kundenkompetenz: Markt- und kundenorientierte Supply-Chain-Management-Kompetenzen.- Kundenkompetenz als Schlüsselfaktor des SCM bei Swisscom Mobile. Kooperationskompetenz: Kooperation und Partnerschaft im Wertschöpfungsnetzwerk.- Vom Konfliktmodell zur Partnerschaft. Sozialkompetenz: Sozialkompetenz im Beschaffungshandeln.- Sozialkompetenz in der Beschaffungspraxis. Motivations- und Führungskompetenz: Führungskompetenz für Supply Chain Manager.- Persönlichkeitszentrierte Führungskomponente. Konfliktkompetenz: Strategien der Konfliktdiagnose und -bewältigung.- Konfliktkompetenz. Controlling- und Risikomanagementkompetenz: Instrumente und Ansatzpunkte für das Supply Chain Controlling.- Controllingkompetenz am Beispielvon dm-drogierie markt. Technologiekompetenz: Innovation durch Lieferanten.- Innovative Wege des E-Souring.