Beschreibung
Anleitung für Vorgesetzte und Mitarbeiter, eigene Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten zu erkennen und sie sinnvoll zur Verbesserung der Kommunikation und Kooperation mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und Kunden einzusetzen. Zahlreiche Praxisbeispiele demonstrieren, wie sich dieses Konzept in den Arbeitsalltag umsetzen läßt.
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